コンビニでのアルバイトはどのようなものなのか？不安な気持ちと緊張で落ち着かない。
どんな仕事にも言えることですが、初めての仕事、初めての環境というのは、みんな緊張します。この記事を読むことで、少しでも落ち着いた気持ちで初出勤してもらえると幸いです。
✔ 不安な気持ちをなくす考え方、行動
その①：誰でも最初はできない
当たり前のことですが、初めての仕事を最初からスムーズにできる人なんていません。最初はみんな同じスタートラインから始まるのです。
これから働くお店の店長や先輩従業員の人はあなたが初心者であることを知っています。初心者に最初から”全てできてあたりまえ”のような鬼教官ばりの厳しい指導はしません。
では店長や先輩従業員はアルバイト初心者のあなたに何を求めているのでしょうか？
それは学ぼうとする姿勢、つまり積極性です。新人アルバイトに”学ぼうとする姿勢”が見えないと店長や先輩従業員はがっかりします。店長や先輩従業員もあなたと同じ人間です。学ぼうとする姿勢がない人に意欲的に仕事を教えようとは思わないのは当然です。
逆に新人さんが積極的に仕事を”学びたいという姿勢”ならどうでしょうか？きっと仕事を快く教えてくれるでしょう。積極的な気持ちが伝われば教えるほうも”優しく丁寧に親身になって”仕事を教えてくれるでしょう。
では次にこの”積極的な学ぼうとする姿勢”をアピールするためには具体的に何をすればいいのか？魔法のアイテムを紹介します。
その②：ペンとメモ帳を用意する
魔法のアイテムって”ペン”と”メモ帳”かよって思った方もいるでしょう。はい、それだけです。店舗責任者として今まで１００人近いの新人アルバイトを教育してきた僕は断言します。初日に”ペン”と”メモ帳”を持ってこない新人アルバイトは伸びません。
過去にアルバイト経験がある人も同じです。初めて勤務する環境で”なにもメモを取らず”に教えられたことを”全て理解し実行できる”人はほとんどいないでしょう。にもかかわらずこの魔法のアイテムを持参しない新人さんが後を絶ちません。
みなさんが小学生のころノートを使っていましたよね。小学校では初めてのことをたくさん学びます。それをノートに書き留めていくことで理解速度は格段に上がります。アルバイト初出勤で”ペン”と”メモ帳”をもってこないのは、小学校に手ぶらで行っているようなものなのです。
覚えることはたくさんあります
ルール
コンビニは本部が決めているルールやお店独自のルールなどたくさんのルールがあります。これはお店を継続して営業していくために決められた守らなければならない決まりです。おそらく聞いただけでは覚えきれません。メモを取りましょう。
業務マニュアル
それぞれの業務にはマニュアルがあります。業務の種類はたくさんあります。毎日何回もする業務、週に1回する業務、月に1回する業務、レジでのまれにしかこないサービスの対応業務など。頻繁に行わない業務は次に業務を行うまでに忘れてしまいます。忘れてしまったことを思い出すためにメモを取っておくのです。
最初は教わった業務がどれくらいの頻度で行う業務なのかわからないこともあるでしょう。教わった業務は片っ端にメモしていきましょう。
僕の中ではこの魔法のアイテムを持っているかいないかが、新人さんの積極性を測る最初の指標になっています。みなさん”ペン”と”メモ帳”は必ず準備しましょう。それだけであなたの第一印象はぐんと上がります。
その③：自己紹介を忘れない
”ペン”と”メモ帳”で第一印象を上げた後は何をするのか？自己紹介です。初出勤なので”はじめまして、〇〇と申します。よろしくお願いします。”といった挨拶が無難でしょう。緊張するでしょうが、はきはきと自己紹介しましょう。最初は誰が店長で誰がアルバイトで一番偉くてみたいなことはわからないと思いますので、タイミングを見つつ従業員全員に手あたり次第自己紹介していきましょう。
この”自己紹介”もできる人、できない人に分かれます。できる人は自分から積極的に自己紹介します。できない人はこちらから話しかけて初めて自己紹介を始めます。どちらがいいかわかりますよね？緊張するでしょうが、この自己紹介を最初にしっかりとやっていくことでより早くお店の一員として認められることでしょう。
さあ初出勤の日まで自己紹介の練習をしましょう。しっかり練習すれば不安も少しは和らぐことでしょう。
今回は新人アルバイトの不安な気持ちをなくす考え方、行動を紹介しました。もう一度要点をまとめておきます。
✔ 誰でも最初はできないんだから大丈夫です
✔ 魔法のアイテム（ペンとメモ帳）を揃えよう
✔ 自己紹介の練習をしよう
一度勤務してしまえば不安や緊張はなくなっていくことでしょう。あとは積極的な姿勢を続けていけば、どんどん成長していけます。
皆さんの初アルバイトがうまくいくことを願っています。ぜひ頑張ってください。
最後まで読んでいただきありがとうございます。このブログでは勤務8年の僕の体験談も交えながらコンビニ運営のノウハウや豆知識を紹介しています。興味のある方は是非他の記事も読んでみてください。みんなでコンビニを盛り上げていきましょう。
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